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洛阳公交敬老卡办理注意事项

来源: 发布时间:2021/3/4 12:35:00
办理公交敬老卡(实体卡)的注意事项
(一)各社区、各单位离退休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传,为了关爱老年人保证老年人安全,广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、离退休管理部门,公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、离退休管理部门要合理计划分批办理的时间,要做好服务,可在10月10日前提前电话预约办理时间,也可随约随办。
(二)各社区、各单位离退休管理部门等办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡不超过两天,避免因收集时间过长,影响老年人乘车,办理次数不限。
(三)洛阳市周边县(市)、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织,电话预约后按规定时间到延安路人寿保险公司院内办理。
(四)11月9日前未能在集中办理期间办理公交敬老卡(实体卡)业务的老年人,建议采用以下方式自行办理:
1.在美团APP自行办理电子敬老卡。
2.如仍愿使用公交敬老卡(实体卡)的老年人可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡(实体卡)的年审。
3.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。
如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询,公交集团将分批另行安排时间和地点办理。
(五)本次由社区新办及年审的公交敬老卡(实体卡)乘车有效期为2020年11月1日至2021年10月31日止。
(六)本次由社区集中年审的公交敬老卡(实体卡)、IC卡充值机年审的公交敬老卡(实体卡)和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡(实体卡)不影响10月份使用,未年审的公交敬老卡(实体卡)11月1日起将不能刷卡免费乘车,乘车时应照章投币。
(七)电子敬老卡、公交敬老卡(实体卡)均由保险公司出具电子保单,新办和年审过的公交敬老卡(实体卡)背面将贴审验标签,注明年份和审验批次,以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡(实体卡)年审和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的不再粘贴审验标签。
(八)市交通运输局设立监督服务电话,办理期间,将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作,受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。
监督电话:12328、63192273、63411661
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